“Yandım Allah” demeyin!

  Türkiye’de güvenlik alanında yıllardır faaliyetlerini sürdüren Securitas, insan kaynaklarının yanı sıra teknolojik imkanları da kullanarak ‘huzur ortamı’ yaratmaya çaba harcıyor. Dünyada ve ülkemizde güvenlik sorunları her geçen gün artıyor. İnsanlar, gerek yaşam alanları, gerekse çalışma alanlarında kendilerini artık daha güvende hmek istiyor. Ev ve işyerlerinin soyguna uğramasından korkanlar, “Yandım Allah” dememek için güvenlik firmalarının kapısını çalıyor.   Türkiye’de güvenlik alanında yıllardır faaliyetlerini sürdüren Securitas, insan kaynaklarının yanı sıra teknolojik imkanları da kullanarak ‘huzur ortamı’ yaratmaya çaba harcıyor.   Securitas Güvenlik Hizmetleri Çukurova Bölge Müdürü Cenk Bakırtel, müşterilerin artık geçmişten gelen bekçi sistemi alışkanlığını yavaş yavaş terk ettiklerini belirterek, “Artık özel güvenlik kavramına daha profesyonel olarak yaklaşılıyor” dedi. Bakırtel ile Securitas’ın çalışmalarından, güvenlik hizmeti isteyen müşterilerin taleplerine kadar birçok konuyu konuştuk.   Çukurova’da uzun süredir varsınız, müşterilerinizi ağırlıklı olarak kimler oluşturuyor?   “Özel güvenlik sektörü ülkemizde halen yürürlükte olan 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanuna göre yürütülüyor. Özel güvenlik caddelerde, parklarda ve bahçelerde devriye geziyor, değerli eşyaları taşıyor, kritik altyapıları koruyor, havaalanları, metrolar, demiryolları ve diğer ulaşım sistemlerinde güvenlik sağlıyor, alarm aktivasyonlarına karşılık veriyor, izleme sistemlerini yönetiyor, düzen sağlıyor ve kamu etkinliklerinde hizmet veriyor.”   “BEKÇİ ALIŞKANLIĞI BİTİYOR” “Her geçen gün dünyada ve ülkemizde büyüyen özel güvenlik sektörünü bir güvenlik endüstrisi olarak görmek ve bir güvenlik mühendisliği alanı gibi algılamak gerekiyor. Bunlara paralel olarak bölgemizdeki müşteri profilimiz, geçmişten gelen bekçi sistemi alışkanlığını yavaş yavaş terk ediyor, özel güvenlik kavramına daha profesyonel olarak yaklaşıyor. İçinde bulunduğumuz seneden başlayıp önümüzdeki yıllara bakarsak öne çıkacak pazarlar, kritik altyapı ve enerji tesisleri, başta havaalanı, hızlı tren ve metro projeleri, kentsel dönüşüm olmak üzere ulaşım projeleri, stadyum, hastane, otel projeleri olacak.”   Securitas’ı diğer güvenlik firmalarından ayıran nedir?   “Müşterilerimize sadece fiziki güvenlik değil fiziki ve elektronik çözümleri biraraya getirip entegre güvenlik çözümleri sunuyoruz. Sadece adamlı güvenlikle koruduğumuz projelerde insan hatalarından kaynaklı güvenlik riski her zaman mevcuttur ama entegre çözümlerimizde bulunan akıllı kameralarımız ve destekleyici özel sistem, programlarımızla bu riski minimize edebiliyoruz. Unutulmamalıdır ki doğru kurgulanan akıllı elektronik sistemler uyumaz, iyi eğitilmiş personelle desteklenen güvenlik sistemleri hem daha ekonomik hem de riskleri minimize eden sistemlerdir.”   HIRSIZLIĞI ÖNLEYİN FAKAT EKONOMİK OLSUN Güvenlik sorunu yaşayanlar size nasıl taleplerle geliyor?   “Müşterilerimiz bizden hırsızlığı veya hasarı önleyebileceğimiz maksimum güvenlik ama bunu yaparken de kendi bütçelerine göre ekonomik çözümler sunmamızı istiyor.”   Size özel geliştirdiğiniz çözümleriniz var mı, neleri içeriyor?   “Securitas Türkiye ihtiyacına uygun geliştirdiğimiz “Entegre Güvenlik Çözümleri” modeli ile daha güçlü ve daha uzun süreli iş birlikteliklerini sağlıyoruz. Tek çözüm, tek sözleşme, tek muhatap bilinciyle geliştirilen Entegre Güvenlik Çözümleri, iş ortaklarına uzman güvenlik hizmeti, danışmanlık, resepsiyon, itfaiye, güvenlik alanındaki teknoloji yatırımları ve teknik destek konularını tek bir çözümde birleştirerek sunuyor. Böylece iş ortaklarının ihtiyaçları dışında bir yatırım yapmalarının önüne geçilerek hem riskleri hem de maliyet optimize ediliyor.”   Bölgeden entegre çözümlerle ilgili talepler geliyor mu? Projenin hangi aşamasından faydalanmak isteyenlere bu yöntem optimum fayda sağlar?   “Bölgemizdeki müşteri profilimiz entegre güvenlik çözümlerine ilgi gösteriyor. Alışkanlıkları bir anda yıkmak zordur. Entegre Güvenlik Çözümleri ile güvenlik hizmeti verdiğimiz projelerimizde göreve başlamadan önce masa başında iş ortaklarımızla birlikte projenin yapısı, takvimi ve ihtiyaçlarını ortaya koyuyor sonrasında saha ziyareti gerçekleştiriyoruz. Proje ziyaretiyle güvenlik bakış açısı ile risk analizleri yaparak sahanın güçlü ve zayıf yönlerini ortaya koyuyoruz. İhtiyaçları tespit etmek ve bu ihtiyaçları iş ortağının firma kültür ve yapısına, projenin gereğine göre şekillendirmek Securitas’ın çözüm hazırlama sürecinde önemli rol oynuyor. İnsanlı güvenlik hizmetleriyle teknolojinin bir araya geldiği Entegre Güvenlik Çözümleri ile güvenlik alanında minimum maliyetlerde optimum çözümler üretiyoruz.” Sizce Entegre Güvenlik Çözümleri’nin müşterilerinize sunduğu en büyük avantaj nedir?   “Maksimum güvenlik ve ekonomik maliyet. Sadece fiziki güvenlikle çalıştığımız projelerimizde elbette ki sirkülasyon da sorunlardan biridir. İyi eğitimli personelimiz işten ayrılınca yeni bir personel yetiştirmek ciddi bir maliyet, uzun vade demektir. Bu sorunları da müşterilerimiz için minimize etmeye çalışıyoruz.” Entegre Güvenlik Çözümleri bölgedeki firmaların ihtiyaçlarını nasıl karşılayacak, onlara ne tür avantajlar sunacak?   “Entegre Güvenlik Çözümlerimiz ile müşterilerimize ekonomik maliyet ve maksimum güvenlik sağlayacağız.” Uyguladığınız segmentler hangileri, hangi sektörler daha fazla güvenlik talebinde bulunuyor?   “Enerji ve lojistik segmentlerinde ve yabancı misyonlar da ağırlıklı olarak hizmet veriyoruz. Endüstriyel tesisler, lojistik ve enerji sektöründen yoğun talep alıyoruz.” “UZAKTAN İZLİYOR, ÖNLÜYORUZ” Güvenliğe teknolojiyi nasıl entegre ediyorsunuz? “Aslında Entegre Güvenlik Çözümleri içinde teknolojiden de oldukça fazla faydalanıyoruz. Entegre Güvenlik Çözümleri içerisinde yer alan Uzaktan İzleme Hizmetlerinde mekanlar özel yazılımlı akıllı kameralar tarafından izleniyor. Bu özel kameralar sıra dışı bir durum tespit ettiğinde ilgili görüntüyü anında Securitas Uzaktan İzleme Merkezi’ne ulaştırıyor. Merkezdeki operatör de gerekli ihbarı ya da yönlendirmeyi yaparak olayı sonuçlandırıyor. Gereksiz müdahale ortadan kalkarken, erken uyarıyla pek çok olay daha gerçekleşmeden önleniyor.  Proje maliyetlerini düşürerek riski azaltan bu sistemler müşterinin ihtiyacına göre Securitas tarafından projelendiriliyor, kuruluyor ve işletiliyor.”         FOTO ALTI: Türkiye’de uzun yıllardır güvenlik alanında hizmet veren Securitas Güvenlik Hizmetleri Çukurova Bölge Müdürü Cenk Bakırtel.