Yeni Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu yaptığı bir açıklamada "önce hasta memmuniyeti" demiş. Konuya girmeden önce tüm hastalara, yakınlarına ivedilikle sağlıklarına kavuşmalarını temenni ederiz. Sağlıklı yaşamak her insanın en temel haklarının başında gelir. Bedenen ve ruhen iyi olan bir insanın sağlıklı olduğundan bahsedebiliriz. Peki, hasta memmuniyeti ne demek... Hani, bizim ticaret ve iş yaşamında "müşteri veliminetimizdir" ya da "müşteri her zaman haklıdır" demek gibi mi? O halde hastaya bir müşteri muamelesi mi yapılmalı? Elbetteki hayır, zira hasta bir müşteri olmadığı gibi müşteri muamelesi de görmemelidir. Çünkü bu durumda başta hekimler olmak üzere sağlık çalışanları da birer ticaret erbabı olarak karşımıza çıkar!.. Sayın Bakanın kastının bu olduğuna tabi ki inanmıyoruz. Ama kavramlarının içinin boşaldığı bir ortamda Sayın Bakanın bu açıklaması her türlü yoruma açıktır. Öte yandan... Sağlıkta şiddetin alabildiğine arttığı günümüzde hekim ve sağlık çalışanlarının, yukarıda bahsettiğimiz bedenen ve ruhen sağlıklarını kim koruyacak? Görevi başında saldırıya uğrayan sağlık çalışanlarının hastayı memnun etmeleri beklenenilir mi? Hasta memmuniyeti değil hasta esenliği...