Markalaşma günümüzde tüketicilere ulaşmada, ürün ve hizmetlerin bilinirliğini artırma da ve
sadık müşteriler edinmede önemli bir rol oynar. Marka bilinirliğini artırmak, daha geniş kitlelere
ulaşmayı da sağladığı gibi tüketicilere de güven verir.
Marka ürün için neden önemlidir?
Marka, tüketicilerin alacakları ürünleri tanımalarında, diğerlerinden ayırt etmelerinde kolaylık
sağlayan ve kalite bakımından güven veren bir unsurdur. Tüketicilerin markayı algılamaları ve
markaya güvenmeleri, üreticinin işletme imajının gelişmesinde önemlidir.
Güçlü bir markaya sahip olmak neden önemlidir?
Değer Artışı: Marka, bir şirketin veya ürünün değerini artırır. Güçlü bir marka, şirketin finansal
performansını olumlu yönde etkiler ve yatırımcıların ilgisini çeker.
Müşteri Sadakati: Marka, müşterilerin bir ürünü veya hizmeti tercih etmelerine yardımcı olur ve
uzun vadede müşteri sadakati oluşturur.
Marka yönetiminin önemi nedir?
Marka yönetimi neden önemlidir? Marka yönetimi, marka değerini (müşteri algılarına dayalı
olarak markanızın genel değeri ve gücü) doğrudan etkileyebilir. Marka yönetimi, başarılı bir
şekilde yapıldığında markanızı daha geniş kitlelerin duymasını sağlar ve böylece markanızı
yukarıya taşımanıza yardımcı olabilir.
Markalaşma ne demek?
Markalaşma, firmanızla olan tüm etkileşimlerinin ve algılarının toplamı olarak tanımlanabilir.
Bununla birlikte, pratikte bir markanın gücünü, firmanın itibarı çapı hedef müşteri grubu içindeki
görünürlüğü olarak düşünebilirsiniz. Markalaşmada dikkate alınması gereken boyut, hedef
müşteri grubuyla olan ilgisidir.
Marka stratejisi neden önemlidir?
Marka stratejisi, işletmenin sadece logosunu, adını ve reklam materyali öğelerini değil aynı
zamanda amacını bildirmesine yönelik uzun vadeli bir plandır. Bu marka stratejisi, işletmenin
öne çıkmasına ve tüketicilerle bağlantı kurarak marka bilinirliği ile sadakati artırmasına yardımcı
olması nedeniyle önemlidir.
Marka iletişimi neden önemlidir?
Belirli bir kitleye ve amaca hizmet eden girişimler için marka iletişimi oldukça önemlidir. Doğru
marka iletişimini sağlarken girişiminizin hitap ettiği grubun gözünde tasarlayacağınız marka
imajı, onlarla aranızdaki samimiyeti sağlar. Her markanın ve girişimin bir imajı vardır.
Marka iletişimi nasıl yapılır?
Marka İletişim Kanalları
1-Akılda kalıcı bir isme, logoya vb. sahip olmalıdır.
2-Tüketici ile duygusal bağ kurabilmelidir. Duygusal bağ kurabilen markalar rakiplerine göre
daha başarılı olabiliyor.
3-Tüketicinin zihninde olumlu bir izlenim yaratmalı.
4-Diğer markalara göre ayırt edici ve tutarlı olmalıdır.
Marka iletişim araçları nelerdir?
Marka iletişimi, çeşitli iletişim kanalları ve araçları kullanılarak gerçekleştirilebilir. Bunlar
arasında reklam, halkla ilişkiler, sosyal medya, etkinlikler, sponsorluklar, içerik pazarlaması,
ambalaj tasarımı, marka kimliği ve kurumsal iletişim yer alabilir.
Marka olmak, markalaşmak, iş hayatında ayakta kalmak uzun ömürlü olmak için çok önemli
faktörler. Marka olduğunuzda birçok avantaja sahip oluyor, şirketinize değer katıyorsunuz.
İş hayatında başarılı olmuş iş insanlarına baktığınızda markalaşmayı önemsediklerini, bu alana
yatırım yaptıklarını görürsünüz. Yaptıkları bu yatırım onlara ileride fazlasıyla geri dönecektir.
Tam da burada bir soru akla geliyor: Markalaşmak, marka olmak neden önemli? Bu sorunun
cevabını bulabilmek için isterseniz, şimdi birlikte markalaşmanın sağladığı avantajları
inceleyelim.
1) Güven verir.
Marka olmanın en önemli avantajlarından biri, tüketicinin zihnindeki soru işaretlerini
azaltmasıdır. Tüketici marka olmuş bir ürün veya hizmeti alırken daha az düşünür.
Ürünü alırken ürünün arkasındaki markanın gücünü hisseder. Bir sorun yaşayacağı zaman
muhatap bulabileceğini düşünür. Marka olmayan diğer ürünlere göre daha kaliteli olacağını
düşünür. Tüm bu faktörler satın alma kararını hızlandırır. Tüketiciyi ikna eder. Ve satın alma
konusundaki en ciddi aşama olan güven problemi aşılmış olur.
2) Farklılaştırır.
Markalaşmak, kendine özgü bir kimlik kazanmaktır. Ve o ürün üzerine kültür inşa etmektir.
Markalaşma süreci doğru şekilde yürütülürse, doğru insanlarla çalışılırsa bu süreç sonunda
ürün farklılaşacaktır. Çünkü temelde yapılan, yapılmak istenen tercih nedeni oluşturabilmektir.
Bunu yaptığınız zaman, farklı bir yapıya bürünürsünüz. Diğerlerinden ayrışırsınız.
Farklılaşmak sadece ürün bazında da olmaz. Bir ürün marka haline gelirse, bu ürünü üreten
şirkete de yansır. Çalışanları kendilerini daha iyi ve farklı hissederler. Ayrıca müşterilerin
yaklaşımı da değişir. Marka olmayan ürünlere benzer tepkiler gösterirken, marka olan ürünlere
daha farklı yaklaşırlar.
Farklı yaklaşmalarının nedeni ise, bir firma marka olmak için çaba harcıyorsa, iyi bir ürüne
sahiptir düşüncesidir. Bu şekilde müşterilerin zihninde farklı bir konuma gelir, farklılaşırsınız.
3) Rakiplerinizden sıyrılırsınız.
Farklılaşmanın en önemli faydası, rakiplerinizden sıyrılmanızı sağlamasıdır. Marka
olduğunuzda, marka olamayan diğer şirketlerden sıyrılırsınız. Onların önüne geçersiniz.
Marka olmak için belirli bir stratejiye ve yol haritasına ihtiyaç vardır. Bu süreç sonunda
markalaşma süreci tamamlanır. Marka olduktan sonra ise bu süreci yaşamayan şirketler ile
markalaşan şirket arasında bariz farklılıklar oluşur. Ve markalaşan şirket, rakiplerinin arasından
fark edilir hale gelir. Ürün ve hizmet kalitesi ile onlardan daha farklı bir yapıya sahip olduğunu
gösterir.
Rakipleri her geçen gün birbirine benzer bir yapıya bürünürken, o onların bu tek düze
yapısından kurtulur. Ve kendine özel bir yer edinmiş olur.
4) Daha fazla kazanırsınız.
Markalaşmak aslında şirketiniz için yaptığınız bir yatırımdır. Başlangıç aşaması maliyetlidir.
Reklam, pazarlama faaliyetleri, ürün geliştirmek için yaptığınız çalışmalar ilk aşamada gider
hanesine yazılır. Fakat belirli bir süre sonra bu yaptığınız çalışmaların karşılığını görmeye
başlarsınız. Yaptığınız harcamaları telafi eder, daha fazlasını kazanırsınız. Ve bu kazanç
istikrarlı bir hale gelir.
Tüketiciler marka olan ürünlere daha fazla para ödemekten çekinmezler. Çünkü tüketiciler
marka olan ürünleri diğerlerine göre daha değerli görürler. Ve daha fazla ödenmesini hak
ettiklerini düşünürler. Bu şekilde marka olan firmaların kar marjları yükselir. Belirli bir sürenin
sonunda daha fazla kazandıklarını görürsünüz.
Marka olanların daha fazla kazanmasının bir diğer nedeni ise, verimliliktir. Markalaştığınızda,
kaynaklarınızı daha etkin kullanırsınız. Çalışan kadronuz daha iyi olur. Yaptığınız işleri daha
kısa sürede yapar hale gelir, uzmanlaşırsınız. Tüm bu faktörler sayesinde şirketinizin kasasına
daha fazla gelir olarak girer. Kaynaklarınızı daha etkin kullanmış, atıl kapasitenizden kurtulmuş
olursunuz.
5) Kalıcılık sağlarsınız.
Markalaşma süreci, emek verilmesi gereken, çaba isteyen bir süreçtir. Bu süreç boyunca bazı
zorluklar yaşanır. Fakat bu zorlukları aşıp, markalaştığınızda daha güçlü bir hale gelirsiniz.
Belirli bir konuda çaba sarf ettiğiniz için, uzmanlaştığınız için şirketiniz eskisinden daha güçlü
olur.
Krizler, zor dönemler şirketlerin sınav dönemleridir. Birçok sorun ve sıkıntıyla karşılaşır, bunları
çözmeye çalışırsınız. Markalaşan şirketler bu süreçleri daha kolay atlatırlar. Çünkü diğer
şirketlere göre daha az eksikleri vardır.
İnsanların alım gücü azaldığında, seçenekler arasında öne çıkar ve tercih edilirler. Bu sayede
kriz dönemlerinden güçlenerek çıkarlar. Diğer şirketlerin çoğu bu süreçte ağır hasar alırken
markalar daha önce yaptıkları çalışmaların meyvesini toplarlar.
Markalaşmak, marka olmak bir şirketin vermesi gereken en önemli kararlardan biridir. Şirketin
geleceğine yaptığı bir yatırımdır. Ve uzun ömürlü olmayı sağlayan faktörlerden biridir.
Akıllı, iş bilen iş insanları tüm bu faktörlerin farkındadırlar. Vizyon sahibi oldukları için daha uzun
vadeli bakabilirler. Şirketlerine yatırım yapar. Çaba harcar, markalaşırlar.
Daha sonra ise güçlü bir marka haline gelip, güçlü bir yapıya sahip olurlar. Bu sayede hem
saygınlık kazanırlar, hem de başarılı olurlar.
Müşteri ve marka arasındaki bağlantıyı yaratmanın önemli ilk adımı tanınmaktır. Bazı markalar
basit bir marka kimliğini tercih ederken, diğerleri ürünü kullanırken edinilen deneyimlerden
oluşan daha ayrıntılı bir yapı kullanır.
Güçlü bir marka kimliği oluşturmak, bir marka oluşturmak için gerekli ilk adımdır ve marka
yöneticisin paketleme, mağaza tasarımı ve reklam kampanyaları ile ilgili tüm kararlarına
rehberlik etmelidir. Basitçe, markayla bağlantılı her şey kimliğini geri getirir. İyi markalar,
ürünleriyle eş anlamlıdır, bu nedenle her yaratıcı ve stratejik karar, daha geniş marka kimliği
mesajına bağlanmalıdır.
Üretilen mal ve hizmetlerin tüketici tarafından nasıl kullanıldığını, tüketicinin tepkilerini ve
önerilirini yapay zekanın yardımıyla toplayarak, dijital bir omurga sayesinde firmaya taşımak
gereklidir. Sonrasında bu data ile mal ve hizmetlerin üzerinde tüketicileri memnun edecek
değişiklikleri yaparak piyasaya sürmek gereklidir. Hatta bu data ile gelecekteki ürünleri
bugünden tasarlamak gereklidir.
Acaba ülkemizde kaç firma bu bahsedilen süreci uyguluyor? Çok fazla sayıda olmadığı ortada
ki, küresel markalar yaratamıyoruz.